Política de envío

Envío

■ Opciones de entrega


- Método de envío nacional: Correos Envío

: la entrega internacional suele tardar entre 5 y 10 días

■ Código de seguimiento

El código de seguimiento generalmente se actualiza dentro de 2 a 3 días hábiles después de realizar su pedido, y puede consultarlo en la lista de pedidos después de iniciar sesión.
El código de seguimiento se actualizará después de que se envía el producto, y la información de seguimiento puede tardar de 2 a 3 días hábiles en aparecer.
Si su código de seguimiento no se completa dentro del tiempo asignado, envíenos un correo electrónico o contáctenos a través del botón Contacto en la parte inferior inferior de nuestra página de inicio y lo ayudaremos lo antes posible.

■ Política de entrega

Comenzamos a empacar inmediatamente después de recibir su pedido, por lo que los pedidos no se pueden cambiar una vez confirmados. Generalmente empacamos y enviamos su pedido dentro de 1 a 3 días hábiles.
El envío internacional puede variar ligeramente según la región y suele tardar entre 3 y 7 días hábiles. La entrega puede retrasarse o interrumpirse debido a circunstancias fuera de nuestro control, como mal tiempo, interrupción del servicio, derechos de aduana, procedimientos e inspecciones aduaneras locales, etc. Pure Han no es responsable en tales casos.
Los clientes internacionales son responsables de todos los aranceles, impuestos y tarifas impuestos por su gobierno.
El paquete no se puede empaquetar ni enviar cuando los clientes proporcionan una dirección de envío incorrecta y los paquetes enviados a una dirección no válida o incorrecta no se pueden enviar nuevamente. Los clientes son responsables de proporcionar la dirección correcta al realizar el pedido.
Pure Han se comunicará con los clientes que ingresaron una dirección incorrecta que no se puede enviar por correo electrónico (purehanspain@gmail.com), y el cliente es responsable de responder el correo. Cuando el cliente no responda al correo electrónico dentro de los 14 días, cancelaremos el pedido y el cliente deberá volver a pedir los productos.

*Por favor, comprenda que a veces la entrega puede retrasarse según el tamaño del pedido debido a eventos o condiciones dentro de la empresa de envío.